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主题 : 07’企业亮色——绝技超市:个人绝技摆上市场货架
yali_zz离线
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07’企业亮色——绝技超市:个人绝技摆上市场货架

管理提醒: 本帖被 王笛 从 丁于兵专页 移动到本区(2015-03-29)
        俗话说,一招鲜,吃遍天,这在许多职业中都已得到印证。然而,作为职工个人特长加勤学苦练、呕心沥血结晶的绝招绝技,却要给企业无偿提供、无保留传授。这难免让绝技拥有者心理不平衡

07’企业亮色——
绝技超市:个人绝技摆上市场货架

■丁于兵


【事件】绝技互学让赵静心情很不“静”


        近日,襄樊火车站货运车间货运一班班长赵静心情很不平静。原因是:站里为提高全员业务水平,要求全站74个班组推荐个人绝技,以班组为单位,开展为期3个月的全员绝技互学活动。这件好事,却让赵静心起波澜。

        赵静有一项“重车称重”的绝技,就是货车装满货物后,要连车带货称总重量,既不能超吨,也不能欠吨。这活儿看似简单,却经常令全班人“头疼”,因为大多数职工总是称不准,有时需反复多次。赵静在这方面自有一套,每次大家“搞不定”时,都会去找她,她来后就会一遍通过。这回传绝活,全班第一个推荐她。

        传还是不传?赵静陷入矛盾之中。一连几天,她都在观望,结果发现其它班组也是雷声大,雨点小,虽然全站上报的绝技有200多项,但却没有一个班组真正开展互学活动。

        这一情况,也被襄樊火车站领导班子看在眼里,急在心上。车站专门组成工作组,深入班组调查原因。面对站领导,赵静终于说出了自己的真实想法。

        滴水穿石非一日之功,绝技练成绝非轻而易举。赵静刚上班时,也常是一个重车称十几遍,当时,她发现老班长称重比较准,就主动和老班长套近乎,老班长在临退休时,终于对赵静说出了称重窍门,此后,赵静又潜心钻研,根据自己在工作中的经验不断改进、完善,形成了今天的独门绝技。靠这项绝技,赵静多次在车站货运员“重车称重”技能大赛中夺魁,还被选为班长,成为班组管理的权威,赢得不少威望。在许多人认为“教会徒弟、饿死师傅”的今天,要让自己把这绝技贡献出去,这不能说自己没有顾虑。

        通过调查,站领导发现其他不愿意传授绝技的职工想法和赵静差不多:一是认为绝技来之不易。要经过多年的摸索、反复的实践才总结、掌握,不愿意轻易外传;二是担心一旦独门秘笈被人人掌握,自己的地位、岗位则不保。像赵静就担心,自己在“重车称重”方面不再是绝对权威时,那谁还会拿自己这个班组长当回事呢?其他一些职工也认为,身怀绝技就是竞争优势,在竞争上岗时就不会落选;三是担心利益受损。很多职工都觉得,有这一招鲜,就有比别人高的工作效率,自己收入上就比别人高。尤其是在车站经常开展的技术大比武中,绝技就是秘密武器,一旦人人都有了,那自己靠啥夺冠?

        针对职工思想中存在的问题,车站先是紧急在全站开展了“掌握绝技为了啥”的大讨论,引导职工认清绝技来自企业、应服务于企业的道理,帮职工扫清传技的思想障碍;然后针对职工传技顾虑制定了《职工绝技管理奖励办法》,每年按职工绝技对企业的贡献、减轻的劳动强度、提高的劳动安全系数等方面分三个等级给以认定,职工传授一项绝技,就视该绝技等级相应增加竞争上岗分;针对一些职工担心传技后利益受损的心理,车站转换思路,把绝技当成产品,按质论价、按等级沽价,内部模拟市场化运作,挂牌“上市”,对共享的一、二、三等绝技,每月分别给予150、100、80元的补贴。此举一出,既免去了创造绝技的职工竞争上岗的后顾之忧,又让拥有绝技的职工看到了绝技共享带来的实实在在的好处,很多职工表示,绝技补贴固定受益,比靠绝技赢取奖金还要有保障,从而心理平衡地彻底献出绝技。

        在第一期绝技互学活动中,赵静为货运车间14个班组246名职工传授了她的绝技。职工们都感慨地说:这个活动真好。我们在较短的时间里学会了别人用很长时间摸索出来的经验窍门,而且不仅是一项绝技,还是多项绝技,现在,我们人人都是高手,个个身怀绝技!


【笔者评说】共享前提:把绝技变成商品


        俗话说,一招鲜,吃遍天。这在许多演员、运动员、民间艺人、学武之人等身上都已得到印证、成为现实。然而,对企业员工来说,尽管绝招绝技也是个人特长加勤学苦练、呕心沥血的结晶,来之不易,却因是在企业环境里练成,因而也就成了企业财富,绝技拥有者要给企业无偿提供、无保留地传授。在市场经济条件下,在其它行业绝招绝技都是高价值饭碗的今天,这难免让企业员工有点心理不平衡。都是绝技,为何待遇不同?襄樊火车站把员工绝技当成商品摆上市场货价、明码标价的做法,无疑是企业对绝活绝技管理思路的新突破,值得进一步探讨和拓展。

        事实已经证明,绝技也是生产力,它在企业生产活动中创造出来的价值是直接的、有形的、巨大的。经济学告诉我们,有价值就有价格。绝技创造者为了创造出这些绝技,付出了大量的心血和精力,是创造者们多年甚至是工作一生的产品,严格意义上说,它们也有知识产权,给它们定个价,由企业出资购买并使之服务于企业,这应该是事物发展的必然规律。

        首先,要把绝技转化为有价值的产品,这是让绝技共享的必要前提。绝技能产生效益,能产生价值,能给员工、给企业带来实实在在的好处,它自然就有价值。绝技共享就应该走市场化之路,把绝技当作产品来看待,以质定价、明码标价,实现绝技从无形到有形、从虚到实的转换。在绝技的价值转换中,班组员工最有发言权,要多倾听他们的意见,经过多方面综合权衡后给绝技定出合适的价格,让创造者满意、让共享者信服。

        其次,要走市场化之路。员工也生活在现代经济社会中,他们的思想、观念也要受到社会的影响。在现代社会里,凡事都要按经济规律办事,企业也不例外。如果采取强制、行政命令的手段让员工把绝技贡献出来,很可能会造成他们反感,使他们不愿也不想把绝技贡献出来,即使勉强贡献出来了,也可能会留一手。要想让员工把绝技无私地、毫无保留地贡献出来,就必须按照经济规律办事,有偿购买,有偿转让,企业与员工互惠互利。

        第三,要提供相应的保障。绝技作为员工的安身立命之本,出奇制胜之道,在其竞争上岗、上等升级等关乎员工位子、票子等切身利益的大事中发挥着重要作用。要想让员工彻底地、毫无保留地贡献出平生绝技,那就必须对这部分人提供相应的保障,尽最大努力弥补绝技创造者在绝技共享后利益分配、竞争上岗、上等升级等各个方面的损失,襄樊火车站在绝技互学中所采取的给绝技贡献者在竞争上岗时加分的做法,就让绝技贡献者提前吃下定心丸,具有很强的示范性。只有让绝技创造者彻底打消顾虑和后顾之忧,绝技创造者传技时才会传得开心、传得彻底、传得毫无保留。


【案例分析】让献技者一朝献技永远受益


        “走,逛绝技超市去!”一下班,随州火车站货运一班职工左勇就对同伴方波说。他们所说的超市就是该站自办的绝技超市,里面有车站今年集中评定的各类绝技的详细资料,职工可以免费学习。
左勇和方波是今年刚分到随州火车站的复员军人,虽说已工作3个多月了,但由于货运工作十分繁杂,这2名新手对有些工作还是掌握不好。这次,左勇就在班中没有按时完成货车装车计划,货车装货超时4个多小时,致使货物没有按时发出去。为此,工班长董清芳特建议他去车站的绝技超市看看,不仅可以学到货车装车压缩停时的绝技,还可以由车站出面请绝技创造者手把手地教他们。

        绝技超市是车站在广泛征求了职工意见、采纳了职工提出的“挂牌上市”的建议后建成的。总的思路是“车站购买、个人持股、免费学习、挂牌上市”。具体做法是:先由班组职工推荐,车站评定,然后根据绝技的技术含量、创造效益的大小对绝技进行分级评定,车站按级别以1000~3000元不等的价格购买,建立绝技超市,挂牌上市。绝技创造者持技术股,实行技术分配。挂牌上市后,如果有职工愿意学习此项绝技,到绝技超市点牌,由车站组织绝技创造者面授机宜,每传授一人,经测试合格,对绝技创造者给予100元奖励。同时,为了传承、发扬光大各项绝技,车站鼓励绝技创造者主动出击,可以自己在同岗位职工中寻找传技对象,车站组织面授,经测试合格后,由车站及时给绝技创造者兑现奖励。

        绝技挂牌“上市”的做法,较好地协调好了企业、绝技创造者、学技者三者之间的关系。企业虽然暂时出资购买了绝技,但方便了更多的职工学习、掌握新技术,取得的是长远效益。绝技创造者奉献了绝技,除了得到一次性补助外,还一朝献技,永远受益。同时,绝技创造者为了不断保持绝技的先进性,又必须时刻更新他的绝技,无形中又加快了企业技术的更新步伐,提高了企业的创效能力和核心竞争力。学技者免费学习新技术,在短时间内拉近了与“高手”之间的距离,利己又利企业,可谓是“一举三赢”。调车工班职工陈永华有调车的绝技,经绝技超市挂牌上市后,调车工班先后有24人分批进超市学习,车站及时兑出承诺,给予陈永华一次性奖励2400元。近日,又有新入调车工班的6名职工学习了他的绝技,他坐享其成,又得到奖励600元。陈永华高兴地说:“只要车站不倒,没有新的绝技超过我,我就是退休了也有可能继续受益,我何乐而不为呢?”现在,车站内部职工刻苦学技、练技、钻研新的绝技蔚然成风,企业效益成倍增长。职工们都感慨地说:“绝技超市让企业增效益,让绝技创造者得实惠,让学技者长本事,真是一举三赢啊!”
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yang_0428离线
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沙发 发表于: 2007-11-16  
   
[fly]Don‘t put off till tomorrow what should be done today~~~~~~~~~[fly]
王毛键离线
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板凳 发表于: 2007-11-16  
于兵老师超厉害,请客请客!!!
huanglin离线
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赵则阳离线
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地下室 发表于: 2007-11-16  
好大的稿子,热烈祝贺丁老师连中特大稿!
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5楼 发表于: 2007-11-16  
搞了一个专版!大大的祝贺!!!      
张静离线
快乐度过每一天!呵呵
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6楼 发表于: 2007-11-16  
 
如果你心中有爱,如果你心地善良,你就有千只手去帮助别人。
如果你心中有爱,如果你心地善良,就会有千只手来帮助你。
丁于兵离线
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7楼 发表于: 2007-11-16  
丁于兵在遥远的九寨沟向尊敬的夏老师致敬!!!!!     



这篇文章能见报,是和夏老师的悉心指导和精心修改是分不开的。为了这篇稿子,夏老师几次对我进行长篇幅的指导。丁于兵向尊敬的夏老师致敬!!!!!
我有辞乡剑,玉锋堪截云。
襄阳走马客,意气自生春。
朝嫌剑花净,暮嫌剑光冷。
能持剑向人,不解持照身。
丁于兵离线
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8楼 发表于: 2007-11-16  
谢谢平台里所有大虾的捧场      
我有辞乡剑,玉锋堪截云。
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丁于兵离线
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9楼 发表于: 2007-11-16  
由于本人在九寨沟上网,上网费超贵,所以对以上各位大虾胜利顾版主、王老师等一起表示感谢
我有辞乡剑,玉锋堪截云。
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