在煤矿,提起批评两个字,往往在职工的脑海中会现一种抽象认识:职工因违章作业、冒险作业、马虎作业带来的安全隐患或造成事故发生。班组长、区队长往往板着面孔、言辞激烈、大发雷霆的把小问题当大问题训斥,把大问题当事故分析;甚至给予当众做检查、罚款、停工、办学习班等处分。使被批评者在很长一段时间里,惶惶不安的工作生活在阴影中,产生很大思想压力和包袱;有的在心灵深处产生逆反心理和抵触情绪,使批评没有达到改正错误、纠正违章、马虎、冒险作业的效果。 ZXqSH${Tp
批评和自我批评是毛主席倡导的好作风之一,是教育职工的一种主要形式。但是批评不问原因、不看后果、不分场合、不讲方法,往往会使被批评者的心灵受到伤害,产生负面影响。所以说,批评有丰富的文化内涵,要注意方法、讲究艺术,要分场合、分析被批评者的承受能力。班组长不妨试着采用微笑批评、幽默批评,把信息告诉过失者或把危害后果告知被批评者;这样会使被批评者更容易接受批评,举一反三,痛改前非。 ?i7%x,g(Z
班组长微笑批评,不是无能的表现,更不是“和事老”的作法。微笑批评表现出同事之间的平等,体现出“真、善、美”的心灵,能营造出一种和谐氛围和兄弟般的情感。体现出对被批评者的尊重和给予改过自新的机会,从而消除了被批评者的恐慌心理和抵触情绪;加之和善可亲的讲道理、论危害、说后果;让被批评者发自内心的认识到自己所犯错误的严重性、危害性和不良后果,从心灵深处愿意改正错误,达到在工作中干安全活、标准活、精品活、放心活的目的。 9_L[w\P|4
班组长微笑批评是一种领导艺术,体现出人文关怀。若众多班组采用微笑批评的方法,会使不良效果减少、抵触情绪消除,和谐班组建设将会出现新成果。 yzbx .
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