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孔班长的“心理调适法” 4'a=pnE$
掘进二区的孔庆文班组，在山东新矿集团孙村矿赫赫有名，这个班组在21年里，杜绝了轻伤以上事故，几乎月月超额完成工作计划，员工收入名列全区第一，还多次受到矿上、区里的嘉奖。 p8h9Ng* &`
提起这成绩，员工们都爱说：“这和孔班长的心理调适法是分不开的”。 ;; C?{
孔庆文今年46岁，1987年成为掘进二区的班组长。多年的实践经验让孔庆文深深地体会到，要想营建一个人人重责、人人重能、人人重绩的班组员工成长的良好环境，必须要充分了解员工的能力、特长、爱好，再给出适合的位置、岗位，使他们的才智得到充分展示，才能让班组的每名员工感到有干头、有奔头。 d9;g]uj`
孔庆文和班里的员工家庭建立了“两地书”联系卡、“亲情联接电话”等沟通方式，及时了解员工的心理、物质、精神需要和思想情绪等，他还善于“察颜观色”，对员工的情况了如指掌。有一天，孔庆文发现班里的李小川干起活来心不在焉，经询问知道了李小川因为家务事和媳妇闹了矛盾。孔庆文就利用业余时间多次到小李家进行走访，给小两口调解劝和，使李小川解除了后顾之忧。小李感激地说：“我一定要好好工作，才能对得起班长。” _lGdUt 2
“孔班长不仅会察颜观色，他还特别会‘把脉’”。班组里的刘勇说，“他会解心理‘疙瘩’，对我们实行‘差别化’服务呢。” |yQZt/*SOZ
孔庆文在工作中还特别注重心理疏导，做好“一人一事”的“暖心”工作。员工王刚25岁，班组里公认的“小聪明”，但因平时工作散漫懒惰，在班组里不太受欢迎。孔庆文便给小王“出题”，让他重点研究“背炮泥耽误开工时间”的问题。小王跟着两名员工背着40斤的炮泥，爬过了坡度为22度、300多米长的上山，又走了500多米的平巷，两个班下来，提出了建议：“多去两个人，每人一包，一人20斤，不用休息，能提前20分钟就能到达工作面。”孔班长不仅采纳了这一建议，还在班组会上大大表扬了王刚一番。为班组解决问题的自豪感、班组长以及工友们的认同感，让王刚象是变了个人，他不仅主动地参与班组的创新活动中去，而且出勤率大大提高。 C1m]*}U
员工们都反映说，跟着孔班长干活真是省心和放心。班前会分工时，孔庆文对每个人都是量力而行，各环节总是强弱搭配相宜，每名员工在自己的岗位上干的是热火朝天，班组出勤率达到100%。 I+[>I =ewa
山东新矿集团孙村矿党群部 刁琳波 271219 T>2[=J8U
审稿：孙村矿党群部主任李良 0538-7836237 B"TAjB&
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