星期一早上，中原油田采油四厂女工主任徐玮就手捧一沓纸，先后进了厂长李存贵、党委书记王合芬的办公室。每一张纸都看，再签上意见，然后署名，虽然占用时间较长，但厂领导们心甘情愿。
:v&GA s6H 那一沓纸，是职工每周一送给厂领导的“厚礼”——10份职工建议表。“厚礼”这词，是厂领导们自己起的。职工建议表是基层职工填的，想说啥，都可以通过类似的“绿色通道”来反映和沟通。厂领导们也不客气，送给职工一份“回报”：职工建议表有落实、有督察，每月还采用无记名投票方式对全月建议表进行评审，一等奖奖励1000元，未被采用的也奖励50元。
r]8B6iV 刚开始，徐玮和很多职工不理解：未被采用为啥还要奖励？但她很快明白了：每个职工提的建议都有价值——每一个你，都很重要。所以，虽然类似的琐碎工作很多，但徐玮心里乐呵——职工被尊重、被关爱、被重视，作为工会干部，怎能不高兴？
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rw K` U\+AE 朱斯明感悟：真诚互动，沟通渠道畅通，形式多样
1{u;-pg qOk 4qbl[ 朱斯明是地质研究所的一名技术人员。以前，他不懂博客；现在，他已经在博客上发表文章191篇。文章分三类：生产方面的建议，告诫年轻人的话，作为有着30多年党龄的老党员的体会。他说，在厂博客上发表意见，空间和自由度更大。
2{&|%1Jg 今年8月，朱斯明的一篇题为《文南还有油吗？》的博客文章在全厂引起震动，跟帖不少。朱斯明在那篇文章里认为：油田过去困难，现在困难，将来仍然困难，但总比过去好，任何时候都是挑战和机遇并存，希望和困难同在。油田为什么总是不断有新发现？因为找油的过程就是克服困难的过程。我们不能光看表面，要看地下；要鼓舞斗志，树立信心，扎实工作。
IG#=}q 事隔几个月后，朱斯明对笔者说，四厂很民主，有建议，有想法，都可以通过博客、“心灵网站”、“职工大会堂”、厂长信箱等方式反映，落实也很快。
g\X"E>X 采访期间，笔者随意翻了一下油田电话号码簿，发现在所有单位中，采油四厂是唯一将职工维权热线、献计献策热线电话写在全油田号码簿上的。号码很容易被记住：4854666，4857666。笔者试着拨了一下，那边很快传出甜美的声音。
x.4 5! 8Zb 接电话的是阳光工作室的徐玮和她的同伴们：有问题，通过方便快捷的方式可以直达有关部门；有建议，也可以坐上“绿色直通车”很快见到效果。前不久，有职工建议：在各计量站回水管线上安一个安全阀，定压控制在1兆帕，可防止放压时压力高或倒流程倒错导致的回水管线破裂，避免污染。厂长李存贵批示：“从技术安全和成本承受上组织论证，拿出正确报告。”几天后，论证报告上呈后他又批示：“此建议可行，可在每条回水管线上建一座泵站污水池。”目前，注水科正在制订具体的施工方案。
~){*X Jw6 真诚换来互动。在阳光工作室，笔者看到厂办刊物《角度》上有这样几句话：动起来，你就是最精彩的音符；角度连两边，互动则共振，律动则和谐。
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{s 曹红感悟：民主透明，让热点问题“退烧”
b@5bN\"x$ /#Ew{RvW' 曹红是维修大队的一名经管员。当了十多年经管员，她感觉工作越来越忙。就拿工时考核来说吧：以前单月考核，现在累计考核。每月公示时，每个职工每天干了什么活、工时多少、累计工时多少等等一目了然。她也得操心厂务公开栏的事：材料油料、经营管理、绩效考核等等。工作是琐碎了，但她感觉到各项工作更透明、更民主了。
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;A 以前职工围着她咨询干活多少、拿钱多少，现在咨询的是这个月的工时多少，下月如何调整工作量。曹红说，啥叫政务咨询？这就叫政务咨询。职工想知道关乎自己、单位利益的事，可以咨询。
Oys.8%+ P 曹红说大队有好几名职工上了全厂的人文墙。在阳光工作室，笔者看到了她所说的人文墙。每月全厂评选优秀员工10名，拍彩照，配以特制镜框，挂在阳光工作室、单位和家里，特光荣。证书上还有厂领导的亲笔签名：“你是如此具有潜力，你的聪慧时时地吸引着我们，这些都是你引以为荣的。希望在今后的工作中再接再厉，再创佳绩。”
J .El& Dev 去年年初刚开展这项活动时，有职工疑惑：每月填100张证书、建议表，厂长、书记有这个耐心签字？盖章算了。但很快他们发现，厂领导在证书、建议表上从不用盖章代替签字。
-;Hd_ ~O>j 采访中，徐玮告诉笔者：厂里每季度召开一次有厂领导、职工代表参加的座谈会。去年年底，厂领导通过座谈会收集了100多个问题，围绕这些问题，开了两次厂务会，其中7个问题写入职代会报告，成为为职工所办的7件实事。
;E##bdSCA 在阳光工作室，笔者在厂办刊物《纪录》上看到这样一句话：群策之举，则无不成；群力之举，则无不胜——健全民主管理机制，使得采油四厂在厂务公开中处于主动接受状态。同时，职工不缺乏展示风采的舞台，归属感、自我成就感得到了充分彰显，人格的被重视、被尊重，让热点问题逐步“退烧”。
wd1*wt fV;&Ag*ZiV 章大庆感悟：互动共振，律动和谐
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vt" 在采油四厂一次魅力人物颁奖晚会上，一名一向默默无闻的采油女工受奖时激动得热泪盈眶；电视中，一名老上访户握着有关人员的手说，跑了这么多单位，我没记住别人，只记得你给我倒的那一杯水。这两件事，在采油四厂纪委书记、工会主席章大庆的记忆中留下深刻印象。作为曾经在作业一线摸爬滚打多年的“老作业”，章大庆深知，只要想方设法激发职工的热情，他们一定会“阳光灿烂”。
JfC.U,7Nc 章大庆认为，职工的建议无论有多微不足道，都会对企业起到或大或小的改进作用。所以，他在《角度》中这样写道：“滴水汇成江河。将一条小小的建议和意见集纳起来，形成‘大智慧’，理性发展，必将迎来一个企业和谐美好的明天！每个你都很重要，一切从你开始。”
,Z H)[P)5P 采访中，先后有多名政工人员提到了前不久刚刚结束的全厂政工干部竞聘：几十个政工干部岗位，吸引了上百名包括一线职工在内的职工参与竞聘。过程严密，考评公正，结果一目了然：谁平时好学、进步快、群众基础好，谁分值就靠前。章大庆说，对录用不上的那部分职工，各单位也要跟踪培养，力争让他们有奔头、有想头、有干头。
]YwIuz6 ] 采油四厂充分挖掘职工的价值体现，不光体现在民主管理渠道上，而且体现在企业文化的方方面面：包括体育协会、戏剧表演协会等在内的全厂27个文体协会，自发地开展各项文体活动，让职工搭建展示自我的舞台，提升自我的幸福指数和企业的凝聚力、战斗力。
Y`c\{&M 6 这些做法，被章大庆叫做发给职工的“精神薪资”。
5+ VdZ'@ ;ATk?O4T （本报特约通讯员编号040 赵则阳 通讯员岳彩凤张国力）
i?mDR$X: hbN *_[ [ 此贴被赵则阳在2008-11-12 14:05重新编辑 ]
