班组职工希望“被关注”“被尊重”
构建和谐的劳动关系是企业和职工们共同期待的愿望,实事求是讲,谁都希望在彼此尊重、彼此关爱的氛围下高高兴兴来上班,平平安安回家。但是,有时在特定的情况下,我们有特殊的工作任务需要完成时,职工加班加点工作也就在所难免,当职工家庭和工作发生矛盾冲突时,孰重孰轻有时拿捏不准,难免对繁重的工作产生怨气,对给予的工作压力有排斥,对此,职工宣泄个人心理情绪,这都是屡见不鲜的现象。如果对这一现象没有得到重视,或是得到及时有效处理,那么不仅对构建和谐的劳动关系不利,同时还可能导致企业各项工作无法正常开展。
因此,笔者认为,构建和谐的劳动关系就应该实实在在落到行动上,让班组职工感到自己“被关注”“被尊重”。一方面是我们企业管理者要善于换位思考,将心比心。比如,在管理职工的时候,语气和腔调是否接地气,对职工管理是否彰显出人性化的关心关爱。俗话说,一句话说得笑,一句话说得跳。你把班组职工当家人,班组职工群众才能听你话、跟你走。另一方面,在福利待遇、健康安全上是否给予多一些倾斜和关心爱护。比如,在班组职工连续加班加点完成急难险重任务时,企业管理人员是否考虑其人身健康安全状况,长时间工作是否存在过度疲劳,职工加班加点该有的加班工资、劳动保护用品等是不是都能发放到位,让班组职工劳有所得,劳的心安理得。其实,在很多情况下,我们有些企业对班组职工并没有关注,也不够尊重。遇到工作任务重、时间紧的时候,总是用命令的口吻要求班组职工无条件服从,否则,非但加班加点的劳动报酬得不到,就连正常的工资收入也别像拿全。尽管在企业与职工之间劳资关系不对等的情况下,纵然班组职工有再多的委屈,企业有再多的不合理不合法的条条框框,但是,班组职工还是敢怒不敢言。原因很简单,生怕企业横加报复,影响今后晋级升迁,或是养家糊口,实在是让班组职工进退两难。
所以,在笔者看来,班组职工希望“被关注”,一是要看企业制定的各项规章是否既合情合理又合法;二是企业在管理职工时,是否做到人性化;三是班组职工劳动付出是否与其所回报相对等。如果都能做到这些,那么,最后就是“被尊重”的问题,要知道,企业管理者与班组职工,只是分工不同,没有贵贱之别。所以,企业管理者要善于同班组职工平等对话,多一些换位思考,彼此有尊重,才能消除隔阂,增加了解和信任,这样构建和谐的劳动关系才能持续长久,根基牢靠。
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